Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen und Verfahren fest, unter denen Kunden von mildfrequency.info eine Rückerstattung für die von uns angebotenen Dienstleistungen beantragen können. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte unserer Kunden schützt als auch die rechtlichen Interessen von Mildfrequency wahrt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden, die Dienstleistungen von mildfrequency.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Transaktionen, die innerhalb des Bundesstaates Delaware (DE) stattfinden, und unterliegt den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Definitionen

  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von mildfrequency.info erwirbt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Kunde für die Dienstleistungen bezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle von mildfrequency.info angebotenen Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistungen nicht genutzt wurden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Kunde:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Bei genehmigten Rückerstattungen erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung der Anfrage.

Ausnahmen

Die folgenden Dienstleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
  • Abonnements, die nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist verlängert wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Kunden sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor sie einen Kauf tätigen. Kunden haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen. Bei Missbrauch des Rückgaberechts behält sich Mildfrequency das Recht vor, zukünftige Rückerstattungsanfragen abzulehnen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von Mildfrequency im Zusammenhang mit Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die Dienstleistungen bezahlt hat. Mildfrequency haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanfragen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Mildfrequency verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, die in der Datenschutzrichtlinie dargelegt sind.

Änderungen der Richtlinie

Mildfrequency behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Kunden sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: Mildfrequency
  • Telefon: +490179532014
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: WeWork Sony Center, Potsdamer Platz 4, Floor 5, Office 12, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.